الشروط والأحكام

1. التعريفات

• "المنصة": تشير إلى موقع وتطبيق الجسر الرقمي والخدمات المقدمة من شركة ALBOKALI LTD.
• "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بإنشاء حساب أو استخدام خدماتنا.
• "الشركة": ALBOKALI LTD، المسجلة في المملكة المتحدة برقم 16153795.
• "الخدمات": جميع الخدمات المالية المقدمة من المنصة بما فيها التحويلات والبطاقات والمحافظ.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن تكون قد أتممت الـ 18 عاماً وتمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود في بلد إقامتك. كما يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي حساب يتم اكتشاف أنه يحتوي على معلومات مزيفة أو يخالف هذه الشروط.

3. التحقق من الهوية (KYC)

وفقاً لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة العميل (KYC)، يلتزم المستخدم بـ:

• تقديم وثائق هوية صالحة (بطاقة هوية أو جواز سفر).
• تقديم صورة شخصية حية للتحقق من المطابقة.
• تحديث معلوماته الشخصية عند أي تغيير.
• التعاون مع طلبات التحقق الإضافية عند الضرورة.

4. الرسوم والعمولات

تخضع جميع المعاملات لرسوم محددة يتم عرضها بشفافية قبل تأكيد العملية. تشمل الرسوم:

• رسوم التحويل: تبدأ من 1.5% حسب الوجهة والمبلغ.
• رسوم البطاقات: قد تطبّق رسوم سنوية على البطاقات المميزة.
• رسوم الصرف: تُطبَّق على عمليات تحويل العملات بسعر الصرف اللحظي.

تحتفظ الشركة بحق تعديل الرسوم بإشعار مسبق لا يقل عن 14 يوماً.

5. الالتزامات والمسؤوليات

التزامات المستخدم

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو غسيل أموال.
• الإبلاغ الفوري عن أي نشاط مشبوه أو وصول غير مصرح به.
• الالتزام بقوانين بلد الإقامة وبلد المستلم في التحويلات.

التزامات الشركة

• توفير خدمات مالية آمنة وموثوقة.
• حماية بيانات المستخدمين وفق أعلى معايير الأمان.
• الالتزام بالشفافية الكاملة في الرسوم وأسعار الصرف.
• توفير دعم فني متاح على مدار الساعة.

6. الحظر والقيود

يُحظر على المستخدم:

• استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة اختراق أو الوصول غير المصرح به للأنظمة.
• استخدام برامج آلية (Bots) للتفاعل مع المنصة.
• إنشاء حسابات متعددة لشخص واحد.
• إساءة استخدام خدمة العملاء أو فريق الدعم.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (الشعار، التصميم، البرمجيات، المحتوى) ملك حصري لشركة ALBOKALI LTD. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطي مسبق.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة، ويعتبر الاستخدام المستمر بعد التعديل قبولاً للشروط الجديدة.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المتحدة، وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم لندن.

10. التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@yemenbridge.tech
• الهاتف: +967 774 787 419
• العنوان: 24-26 Arcadia Avenue, London N3 2JU, UK